Rataksen käyttöönotto toi Tenesterille selkeitä hyötyjä. Erillisten työkalujen tarve väheni merkittävästi, mikä yksinkertaisti prosesseja ja vähensi työhön kuluvaa aikaa. Lisäksi työn tehokkuus parani, sillä kaikki tehtävät voitiin hoitaa saman järjestelmän kautta ilman turhia hyppelyitä eri ohjelmistojen välillä.

Merkittävimpänä hyötynä voidaan mainita asiakaskokemuksen parantuminen. Kun markkinoinnin kokonaisuus pysyy hallittuna ja yhteydenotot kulkevat sujuvasti, asiakkaat kokevat palvelun selkeämpänä ja luotettavampana. Tämä vahvistaa luottamusta ja tukee Tenesterin tärkeintä tavoitetta, joka on asiakkaiden tukeminen ja heidän liiketoimintansa kasvattaminen.